Políticas de Reservación

La reservación de los servicios está sujeta a la disponibilidad al momento de procesar su solicitud y no podrán ser garantizados hasta no haber recibido su solicitación de confirmación y/o prepago.

Las pre reservas en los hoteles incluidos en el servicio caducaran en la fecha informada por nuestro representante de ventas, no somos responsables de su reserva después de esa fecha.

Política de Pagos

Grupos

•     Con 10 pasajeros pagados el 11ro pasajero tiene descuento del 50% sobre servicios.
•     Con 15 pasajeros pagados el 16 pasajero va libre de costa.
•     Llevamos hasta 4 pasajeros por auto y no agregamos autos para pasajeros con descuento

Formas de pago

•     Depósito bancario
•     Transferencia bancaria
•     Tarjeta de débito
•     Efectivo en oficina

Política de Confirmación

Para clientes independientes

Las reservas deben ser confirmadas con 30 días de anticipación al arribo de los pasajeros, con un depósito del 50% del total y, el 50% restante deberá ser pagado al momento del contacto en días previos al inicio del tour. Por favor tome nota que, de no recibir el anticipo y el pago total el sistema de reservas automáticamente anulara toda la reserva sin responsabilidad alguna para nosotros.

Para Agencias de Viajes

Las reservas deben ser confirmadas con el pago del 50%, y 30 días antes del servicio el pago debe estar realizado al 100% junto al envió de la lista de pasajeros. Por favor tome nota que, de no recibir el anticipo y el pago total el sistema de reservas automáticamente anulara todas las reservas sin responsabilidad alguna.

Política de Cancelación

Una vez confirmada la reserva, el cliente podrá anular la misma bajo las siguientes condiciones:

•     30 días antes de la llegada: sin ningún cargo (salvo los costos de envío de dinero).
•     29 a 7 Días: cargos por anulación de hoteles acuerdo a las políticas de cada hotel.
•     6 a 2 días: los costos en los que hayamos incurrido.
•     24 horas: 50% del costo total incluyendo A&B y servicios.
•     No Show: 100% del costo total

Para Transporte y Tours/Cambios de Itinerario

Lonely Planet Travel podrá por motivos de fuerza mayor y/o por seguridad cambiar el itinerario o el hotel confirmado igualmente los horarios de salida y llegada. Esto será coordinado oportunamente con el cliente y/o mediante su agencia. Lonely Planet Travel no se responsabiliza por atrasos de la aerolínea o cualquier tipo de transporte ajeno al alcance de la operación de la empresa.

Políticas en Pertenencias

Dañadas, perdidas u olvidadas

Lonely Planet Travel no se responsabiliza por los objetos dañado, perdidos u olvidados causados por los pasajeros, en caso de que lo noten, el guía y los conductores están siempre obligados a comunicarse con la empresa en caso de que encuentren objetos olvidados por los pasajeros en el vehículo o lugar de visita.

Nuestros Servicios

INCLUYEN

•     Hoteles señalados
•     Toda la alimentación descrita en el itinerario
•     Trasporte privado 4×4, equipados con GPS y oxigeno
•     Seguro contra accidentes

NO INCLUYEN

•     Todo aquello no mencionado en el programa
•     Bebidas con las cenas
•     Bebidas con el almuerzo
•     Ticket por el uso de las piscinas en las aguas termales
•     Ticket Reserva Nacional
•     Ticket Isla Incahuasi
•     Tickets de ingreso a baños en ruta
•     Propinas

IMPORTANTE

•     Llevamos hasta 4 pasajeros por auto sin contar al guía, conductor o pasajeros con descuento
•     Solo viaja 1 guía por grupo de hasta 20 pasajeros.

Si los pasajeros sufren de una condición médica importante, le sugerimos que visiten a su médico antes de su viaje, considerando que podrían estar expuestos a lugares con las siguientes altitudes:

• Lagunas de colores: altura máxima 4.990 m.s.n.m
• Hotel Mallku Cueva: altura máxima 4.100 m.s.n.m
• Salar de Uyuni: altura máxima 3.660 m.s.n.m

Necesita ayuda?

Contáctese con nuestro servicio de Atención al Cliente Cel. ___________